Köpvillkor

Här hittar du all information och villkor för handel på www.rabauke.se.

Leveranstid:

Vi satsar på att paketera dina varor utefter konstens alla regler och lägga till det där lilla extra!

Därför är leveranstiden några arbetsdagar i normala fall, det ska inte ta mer än sju arbetsdagar för dig att få ditt paket. För att tala klarspråk, vi satsar på superbra service istället för supersnabba leveranser.

Vår målsättning är att du ska bli riktigt glad när du får ditt paket!

Observera att alla leveranstider angivna på sidan är arbetsdagar. Helger och röda dagar räknas inte med.

Detta gäller även beställningsvaror.

Under högsäsong kan det ta lite längre tid. Du har rätt att häva köpet utan kostnad vid eventuell försening. Om vi av någon anledning inte kan leverera meddelar vi dig via mejl eller telefon. Alla våra paket skickas tryggt med Posten. Vi rekommenderar att du uppger ditt mobilnummer vid beställning, så får du avisering via SMS, vilket oftast går en dag snabbare än avisering via post.

Har du frågor? Kontakta info@rabauke.se

Frakt och avgifter:

Frakten är alltid 59:- inom Sverige, 89:- inom EU och 119:- utanför EU oavsett hur stort eller tungt paketet är!

Vid fakturering tillkommer en administrativ avgift på 36:- per köp. Inga andra avgifter tillkommer i övrigt.

Betalsätt:

Handla tryggt med Dibs Kortbetalning eller Klarna Faktura Betalning!

Dibs Kortbetalning:

Kortbetalning sker säkert med VISA eller MasterCard. Alla kortuppgifter går genom krypterade och certifierade SSL-sidor med den senaste tekniken 3D-Secure (Verified by Visa och MasterCard SecureCode)som är framtagen av VISA för säker handel över Internet.Kortbetalningen sker via DIBS.

Faktura Betalning:

Faktura-betalning innebär att du får en faktura med i ditt paket. Du betalar först när du har dina varor. Fakturan aktiveras när paketet skickas från rabauke.se och förfaller efter 14 dagar. Fakturaavgiften är 36 kr. Det är Klarna som sköter vår fakturering. Du kan även välja delbetalningar genom Klarna.

Villkor vid fakturaköp:

Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift på 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 25.50%. Vid köpet görs en mikroupplysning för att vi ska veta att du är du. Dina personuppgifter behandlas då i enlighet med personuppgiftslagen. 

OBS! Om du har valt Klarna Faktura som betalalternativ och vill returnera varorna så är det viktigt att du kontaktar oss först.

Ångerrätt och returfrakt:

Hos oss har du 30 dagars öppet köp!

Om du inte är nöjd med dina varor kan du returnera inom 30 dagar. Det enda kravet för retur är att varorna är oanvända och att originalförpackning inte är skadad. Om varan är använd godkänns inte returen.

Emballera paketet väl för att undvika fraktskador. Du får själv stå för returfrakt. Så fort vi granskat returpaketet och det är utan anmärkning sker återbetalning. Återbetalningen görs av säkerhetsskäl endast till samma konto som den ursprungliga betalningen gjordes ifrån. Vid eventuell återbetalning av kortköp krediteras ditt kort med hjälp av ett unikt referensnummer som identifierar transaktionen. Din kortinformation har alltså inte sparats av rabauke.se. Returer får inte skickas mot postförskott eller efterkrav - dessa kommer inte att lösas ut.

Har du frågor? Kontakta info@rabauke.se

Reklamation:

Kontakta info@rabauke.se och berätta varför du vill reklamera varan. Vi hjälper dig med reklamationen. Vid reklamation står vi självklart för frakten. När vi mottagit varan och godkänt reklamationen gör vi något av följande:

A) Du får en ny identisk vara. B) Du får tillbaka pengarna du betalat för varan.

Lagar och tvister:

rabauke.se följer Distansavtalslagen och Konsumentköplagen. Vid eventuell tvist åtar sig rabauke.se frivilligt att följa eventuella beslut och rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden. Mer information om dina rättigheter och skyldigheter som konsument hittar du hos Konsumentverket.

Personuppgifter:

Enligt personuppgiftslagen måste vi be dig samtycka till att vi behandlar uppgifter om dig. Alla personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi får del av kommer att hanteras av rabauke.se i egenskap av personuppgiftsansvarig. De personuppgifter du lämnar till oss, så som adress, namn, personnummer, e-postadress och telefonnummer används för att säkerställa leveranserna till dig, vid ev kreditprövning samt upplysningar om vårt sortiment till dig.

De uppgifter du lämnar är endast tillgängliga för rabauke.se.

Du har rätt att ta del av de uppgifter som finns registrerade om dig. Du har alltid rätt att begära att rabauke.se ska radera eller korrigera de uppgifter som finns om dig. Genom att godkänna rabaukes köpvillkor samtycker du till ovanstående.

Minderåriga : Om du är minderårig (yngre än 18 år) så måste du ha målsmans godkännande för att få beställa från oss.

Vi reserverar oss för tryckfel, slutförsäljning och felprissättningar på sajten och förbehåller oss rätten att avslå ordrar.

Något oklart?

Välkommen med dina frågor till: info@rabauke.se